A Gupy, companhia de recrutamento, seleção e recursos humanos, abriu 60 vagas para uma capacitação na área de Costumer Success. Chamada “Certificação Exclusiva Inclusiva”, é a segunda edição do programa voltado para a inserção de pessoas com deficiência no mercado de trabalho, garantindo o desenvolvimento produtivo dessa população.
O programa busca apresentar práticas da área de Sucesso do Cliente, que auxilia os consumidores do primeiro contato ao pós-venda. Voltado para profissionais com ensino médio completo e interesse em atuar na área de atendimento ao cliente, o programa oferece uma formação completa sobre práticas de sucesso no relacionamento com o cliente.
Entre os temas abordados estão estratégias de integração, análise de KPIs, gestão de feedbacks e o uso de dados para a tomada de decisões. “Acreditamos que, em cada aula, os estudantes poderão aprimorar um ponto importante para o sucesso no atendimento”, destaca Jhenyffer Coutinho, Líder da Experiência da Pessoa Candidata na Gupy.
Capacitação inclusiva
Serão cinco semanas de formações online e ao vivo com especialistas em sucesso e suporte do cliente da Gupy. Ao final das aulas, os participantes deverão entregar um projeto final com base no conteúdo aplicado. As inscrições estão abertas até 25 de setembro, e as aulas têm início em 3 de outubro. Para garantir o certificado, o participante precisa atingir 80% de participação nas aulas e entregar um projeto final.
A ação conta com parcerias institucionais, como a CS Academy, plataforma de cursos, Hand Talk, plataforma de acessibilidade para pessoas com deficiência auditiva, e Talento Incluir, consultoria em diversidade e inclusão.
Essa iniciativa não é a única voltada para a inclusão promovida pela Gupy. Segundo Coutinho, a empresa também lançou o Manifesto da Experiência da Pessoa Candidata no início do ano, com o objetivo de garantir a acessibilidade nos processos seletivos, assegurando práticas justas e sem discriminação. “Estamos orgulhosos em caminhar em prol da equidade”, finaliza.
As inscrições podem ser feitas pelo site da Gupy, acessando o link a seguir.
1/49
Operação da Caramuru, em Sorriso, no Mato Grosso
(Caramuru em Sorriso)
2/49
Fábrica da 3Tentos
(3Tentos)
3/49
SLC
(SLC)
4/49
CD – Centro de Distribuição do Mercado Livre – ML – em Cajamar SP
foto: Leandro Fonseca
data: 26/07/2021
(MERCADO LIVRE)
5/49
(Pao de Acucar Turns to Malls for Grocery Boost)
6/49
Centro de Distribuição do Magazine Luiza.
(Magazine Luiza)
7/49
(size_960_16_9_randon-460-310-jpg.jpg)
8/49
(IMG_8525)
9/49
Em 2006 foi anunciada a descoberta de petróleo no pré-sal da Bacia de Santos, na área de TUPI – hoje campo de Lula
(size_960_16_9_em_2006_foi_anunciada_a_descoberta_de_petroleo_no_pre-sal_da_bacia_de_santos_na_area_de_tupi_-_hoje_campo_de_lula.jpg)
10/49
tupy-lia-lubambo-460-jpg.jpg
(size_960_16_9_tupy-lia-lubambo-460-jpg.jpg)
11/49
Ana Maria Braga, apresentadora
(size_960_16_9_apresentadora_ana_maria_braga.jpg)
12/49
12 – Tupy
(size_960_16_9_motor-tupy.jpg)
13/49
Linha de produção da Tupy Fundições.
(Linha de produção da Tupy Fundições.)
14/49
Vibra Energia S.A (VBBR3)
(Vibra Energia S.A (VBBR3))
15/49
Totem com o logo da Raízen, joint venture da Cosan com a Shell.
(logo_raizen_Totem_Rondonópolis_divulgacao)
16/49
Ultragaz biocombustível combustível sustentável bioGLP
(Ultragaz biocombustível combustível sustentável bioGLP)
17/49
Allos: desinvestimentos vem na esteira da fusão entre Alliansce e BR Malls
(Allos)
18/49
Canteiro de obra da Tegra: empresa aderiu a princípios da ONU Mulheres, que preveem representatividade feminina em cargos de liderança
Mulheres da Tegra: um programa para estimular o debate sobre diversidade de gênero, empoderamento feminino e políticas inclusivas
(TEGRA PUBLICAÇÃO)
19/49
(MRV)
20/49
Engie
(Engie)
21/49
XinJian Chen, diretor-presidente da CPFL Renováveis: “A iniciativa tem um significado importante para contribuir com o bem-estar da população local e levar dignidade e segurança hídrica para os moradores”
(OK_210511_CPFL_Xin_Jian_0074 (2) copy)
22/49
EDP já produziu sua primeira molécula de H2V no Brasil — mais especificamente, na unidade de geração que mantém em São Gonçalo do Amarante (CE)
(ENERGIA-5)
23/49
(boticario melhores do esg)
24/49
(5. Natura)
25/49
Cremes para pele da L’oreal
(size_960_16_9_cremes-loreal.jpg)
26/49
(AVB Profissionalização – SITE)
27/49
Leandro Faria, gerente-geral de sustentabilidade da CBA; Ricardo Carvalho, CEO da CBA; e David Canassa, diretor executivo da Reservas Votorantim
Foto: Leandro Fonseca
data: setembro 2022
(Nova Iorque – New Yorque – USAFoto: Leandro Fonsecadata: setembro 2022)
28/49
Flávia Souza, diretora global de suprimentos da Gerdau
(Flávia Souza, diretora global de suprimentos da Gerdau (2)_credito)
29/49
Gabriela Rizzo, CEO do Grupo Malwee
(Gabriela Rizzo Grupo Malwee)
30/49
(Arezzo (1))
31/49
(Renner)
32/49
Operação da Klabin: primeira do setor a certificar o manejo florestal
(RankingHistorico_11)
33/49
(Suzano (SUZB3) anuncia programa de recompra de ações)
34/49
Foto: Dexco/ Divulgação
(Floresta Dexco MG)
35/49
Sede da Ambipar, em Nova Odessa (SP): água da chuva é usada para abastecer caminhões-pipa
(imagem (2))
36/49
Sabesp: Interessados em ser acionistas de referência começam a agendar encontros com investidores de mercado
(sabesp)
37/49
Estação de tratamento de esgoto, em Manaus: investidores estrangeiros qualificados, como o CIG, que detém participação na empresa de saneamento Aegea, exploram o mercado brasileiro
(SANEAMENTO-2)
38/49
A redes de laboratórios Fleury (FLRY3)
(A redes de laboratórios Fleury (FLRY3))
39/49
Hospital Israelita Albert Einstein
(Hospital Israelita Albert Einstein)
40/49
Oncoclínicas: alíquota prevista era de 34%, mas ficou menor, em 26%
(Foto: Divulgação)
(Oncoclínicas BH)
41/49
Anderson Valadares, superintendente da Porto Seguro: foco em diversidade e estratégia de colocar as pessoas no centro do negócio garantem resultados
(ED1264_ESG_2_2)
42/49
(Agência do Itaú)
43/49
Santander é um dos destaques no Melhores do ESG
(Santander)
44/49
(Portugal Telecom Says Telefonica’s $7 Billion Vivo Offer Is “Insufficient”)
45/49
Loja da operadora TIM
(Telecom)
46/49
Algar Telecom
(size_960_16_9_grupo-algar.jpg)
47/49
CCR: companhia reforça mensagem de focar em projetos de rodovias e mobilidade
(ITAUSA-2)
48/49
Localiza – Predio do escritorio da Localiza&Co em Belo Horizonte – BH Foto: Leandro Fonseca Data: 23/08/2023
(IMG_9439)
49/49
Ecorodovias: empresa divulgou balanço do 3º trimestre de 2019 nesta terça-feira (29)
(size_960_16_9_ecorodovias.jpg)
Deixe um comentário