Embora a medição da web ainda não seja uma ciência exata, é necessário que haja um controle fiel de acesso. Este controle deve gerar, além da quantidade de acessos, um índice mostrando o perfil dos clientes para que isso possa ser capitalizado mais tarde, em forma de parcerias e publicidades.

 Um bom site deve se considerar solidamente conectado, ou seja, deve haver links bem feitos de forma que a navegação não acabe em um beco sem saída. Um site com poucos links é como um outdoor em um porão.

 Uma das grandes maneiras para ganhar a fidelidade dos usuários é por mecanismos de personalização da navegação. Pois quando os usuários encontram os itens que lhes interessam, de uma maneira facilitada, a chance dele voltar é bem maior. Para obter dados e efetuar esta personalização, vale de tudo, desde formulários até cookies.

 A Web é o veículo de comunicação mais imediato, ou seja, os dados podem dar meia-volta pelo mundo e retornar em uma fração de segundos. Com o advento desta velocidade podemos analisar que os sites devem sempre estar atualizados.