Embora
a medição da web ainda não seja uma ciência exata, é necessário que haja um
controle fiel de acesso. Este controle deve gerar, além da quantidade de
acessos, um índice mostrando o perfil dos clientes para que isso possa ser
capitalizado mais tarde, em forma de parcerias e publicidades.
Um
bom site deve se considerar solidamente conectado, ou seja, deve haver links
bem feitos de forma que a navegação não acabe em um beco sem saída. Um site com
poucos links é como um outdoor em um porão.
Uma
das grandes maneiras para ganhar a fidelidade dos usuários é por mecanismos de
personalização da navegação. Pois quando os usuários encontram os itens que
lhes interessam, de uma maneira facilitada, a chance dele voltar é bem maior.
Para obter dados e efetuar esta personalização, vale de tudo, desde formulários
até cookies.
A
Web é o veículo de comunicação mais imediato, ou seja, os dados podem dar
meia-volta pelo mundo e retornar em uma fração de segundos. Com o advento desta
velocidade podemos analisar que os sites devem sempre estar atualizados.